Autohaus Karl Pohlmann - Wallenhorst

Volker W.

Vorsicht,beim Kauf fehlte Serviceheft, sollte nachgeliefert werden, da nicht auffindbar, machte eigentlich soliden Eindruck, bin aber wohl doch drauf reingefallen, wurde letztendlich um das Serviceheft betrogen, Kontaktaufnahme wenn überhaupt nur von mir, Rückrufe null, habe schlechtes Gefühl, ob die KM so stimmen, daher, VORSICHT, würde da nicht mehr kaufen
Update: Wieder mal angerufen, wunderten sich allenernstes über die schlechte Rezensionen, Serviceheft wiedermal versprochen( das blaue vom Himmel), bis heute nicht angekommen, schlimmer geht nimmer

Rene K.

Seit vielen Jahren Kunde bei Auto Pohlmann , immer sehr gut behandelt worden wenn Probleme auftauchten wurden sie umgehend behoben. Inhaber und Personal einfach Super.

Michael

Bei Fragen wird aufgelegt und auf Anwälte verwiesen, statt sachlich kurz (<2 Minuten) auf eine einfache Frage zu antworten. Meiner Meinung nach sollte man dort nicht kaufen, um einen guten Kundenservice zu erhalten.

Petra S.

Vielen Dank für die perfekte Unterstützung bei dem Kauf unseres neuen Fahrzeugs. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben, so engagierte Händler findet man nur noch selten. Eine Dienstleistung, die von "A" wie Angebot bis zum "Z" wie Zulassung sehr professionell und mit Herz durchgeführt wurde. Wir werden das Team gerne weiterempfehlen.

Dietmar D.

Bis zum Autoverkauf waren es 5 Sterne. Jetzt nach 4 Jahren hatten wir was mit unserem Wagen und da wurde man ganz schön alleine Gelassen. Der eine Stern steht für minus 1Stern. Sowas habe ich in 37Jahren VW nicht gehabt. Bin nur nach Pohlmann weil der Automatikwagen neu billiger war als bei VW. Der nächste wird wieder ein VW Polo Wagen🚗.

Emanuel C.

Top Händler. Bis zum letzten Schritt gut begleitet.
Die Händler waren immer sehr freundlich und haben uns fachgemäß unterstützt bei alles Formalitäten.
So macht es Spaß Autos zu kaufen.
Ich hoffe es bleibt weiterhin so wenn wir den nächst etwas benötigen.
Vielen Dank

Update 07.02.2020

Heute war unser Batterie kaputt. Das Auto sprang nicht an.
Der Händler war wieder einmal sehr höflich, gab einen Ersatzstoff. Ich glaube wenn er wusste wie der Kinderwagen zugeht hätte er mir auch beim Kind geholfen. Dazu alles sehr sehr schnell. Also ich verstehe diese negativen Bewertungen nicht.
Weiterhin bleibt so.
Ich empfehle wärmsten hier einen Auto zu Kaufen, denn der Service hier in Wallenhorst ist top

5*****

Rebekka F.

Vor einem Jahr haben wir ein Import-Fahrzeug von Skoda erworben. Damit ist alles okay und der Preis war super. Leider ist der Service danach denkbar schlecht. Bis heute warten wir auf Informationen zum "elektronischen Serviceheft", haben also keinerlei Nachweise zur Übergabeinspektion etc.
Auf E-Mails wird schlichtweg nicht geantwortet und wenn man dann oft genug schreibt um nicht mehr ignoriert zu werden, dann bekommt man nur Ausflüchte: "Habe soeben noch einmal mit dem Großhändler telefoniert, das Serviceheft bzw der Ausdruck für das elektronische Serviceheft liegt bei Ihm noch nicht vor.
Er will sich kümmern."
Seitdem nichts. Und wieder wird auf Nachrichten nicht reagiert.
Gute Preise bekommt man bestimmt auch anderswo. Wenn das Geld geflossen ist, ist das Interesse am Kunden weg. Schade.
Nicht weiter zu empfehlen!

Andre H.

Wagen (i20) wurde im Februar wegen einem guten Preis Leistung Verhältnis bestellt mit eingeplanter Wartezeit(Mai/Juni) Jedoch wurde dieser trotz meherer Fristverlängerung bisher nicht geliefert. Alternativen wurden nur auf drängen vorgeschlagen (initiative des Verkäufers war nicht oder kaum gegeben). Qualität und Kundenservice sehen in meinen Augen anders aus. Ein Stern gibt es für den kostenfreien Leihwagen, da der nicht gelieferte Wagen fehlte und wir auf ein Fahrzeug angewiesen waren.... Momentan bei Bestellungen ist das Autohaus nur bedingt zu empfehlen.