Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann - Bereich Volkswagen PKW - Wolfsburg

Ana B.

Nach zwei Jahren war es wieder soweit: Wir haben uns erneut für einen diesmal schwarzen Audi A5 entschieden. Dank der hervorragenden Beratung von Herrn Gerke konnten wir all unsere Wünsche umsetzen. Der Kontakt war stets herzlich, und seine ehrliche sowie kompetente Beratung hat uns erneut überzeugt. Es ist bereits das dritte Fahrzeug, das wir durch seine Unterstützung geholt haben, und wir könnten nicht zufriedener sein. Herr Gerke nimmt sich immer ausreichend Zeit, um alles verständlich zu erklären, und ist jederzeit erreichbar. Ein besonderes Highlight war das Schleifchen bei der Übergabe – ein rundum perfekter Service! Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!

Abraham A.

Ich möchte mich für den hervorragenden Service von Herrn Hollas bedanken. Er war äußerst professionell, freundlich und verfügte über umfassendes Produktwissen. Die Beratung war sehr individuell und hilfreich, sodass ich die richtige Entscheidung für mein neues Auto treffen konnte.

Besonders positiv hervorzuheben ist auch die Nachbetreuung. Herr Hollas stellte sicher, dass ich mit meinem Kauf rundum zufrieden war, und beantwortete alle Fragen schnell und kompetent. Ich kann seine Dienste jedem empfehlen, der auf der Suche nach erstklassigem Service und kompetenter Betreuung ist.

Bin ein zufriedener Kunde mehr!

Marie H.

Ein wirklich Top Autohaus mit super nettem Personal. Ein besonderes Dankeschön geht an den Herr Gerke, welcher mich von Anfang bis Ende hervorragend betreut und beraten hat. Gerne wieder!

VR6sauger

Ach was soll ich dazu sagen, leider hatte ich das Gefühl das es kaum Wertschätzung des entsprechendem Verkäufers gegenüber dem Kunden gab. Keine Vorbereitung des Fahrzeugs zum anschauen trotz vorheriger Termin Absprache, auch die Motivation ein Auto zu Verkaufen war jetzt nicht gerade hoch.
Hab eine wirklich lange Anreise gehabt und es wurde nichtmal ein Glas Wasser oder Kaffee angeboten oder zugänglich gemacht.
Naja ich bin dann in einem anderem Autohaus fündig geworden und habe jetzt ein tolles Auto.
Meine Familie und ich kommen jedenfalls nicht wieder.

Tine W.

Leute… einfach bei Reifenabholung, die Reifen und die zusätzlichen Tüten vor das Auto zu legen und dann zu gehen, ganz nach dem Motto “hier hast du sie, viel Spaß beim einpacken und einladen” ist ja echt mal super Kundenfreundlich. 😒
Bitte schult eure Mitarbeiter, dass nach so einer Aktion der Kunde zwei Mal überlegt ob der nächste notwendige Werkstattbesuch dort stattfinden wird.
Danke, dass immerhin die Reifen nicht selbst aus dem Lager zum Auto gerollt werden mussten - wollen wir es mal positiv sehen.

Hannes S.

Der Service ist dermaßen gut, dass man nach dem Besuch keine Lust mehr auf das Auto hat.
Man kann sich von oben herhab gut belehren lassen, welche Möglichkeiten man alles gehabt hätte.. im Nachhinein! Dann ist es jedoch zu spät für eine gute Lösung. Fehler werden hier nicht gesehen nur beim Kunden! Der kann sich gerne dafür oder dagegen entscheiden. Dem Personal ist hier alles sehr gleichgültig. Auf Zufriedenheit des Kunden wird hier gezielt keinen Wert gelegt. Es geht krampfhaft darum Kosten einzusparen auf den Nacken vom Kunden.
Lieber 5 min weiter zum nächsten Autohaus fahren 👍✌️

Michael F.

Gestern meinen neuen Wagen im Autohaus abgeholt. Alle Mitarbeiter super freundlich, perfekter Service. Nicht zu lang, nicht zu kurz und vor allem kein großes Tam-Tam. Kurz: genau so, wie's sein soll. Vielen Dank!

Andrea G.

Wir haben einen Gebrauchtwagen gekauft. Der komplette Prozess von Angebot bis Auslieferung lief perfekt, schnell und absolut zuverlässig. Die Betreuung durch Frau Stemmler war sehr freundlich, professionell und kompetent - großes Dankeschön! Bisher haben wir mit anderen Autohäusern eher nicht so gute Erfahrungen gemacht. Hotz und Heitmann war eine sehr positive Ausnahme. Absolut empfehlenswert und jederzeit gerne wieder!