AUTOPLUS AG Werkstatt & Gebrauchtwagen - Gifhorn

OG 2.

Achtung - es wird aus einer Situation aus Februar 2022 berichtet. Diese Werkstatt ist meiner Meinung nach nicht kompetent. Ich habe damals mein Auto ausschließlich zum Bremsflüssigkeitwechsel abgegeben. Anschließend wurde mir bei der Abholung in einem sehr unfreundlichen Ton von einer Dame (vermutlich Werkstattmeisterin) gesagt, dass mein Auto total verkehrsunsicher wäre und es würde sehr viel Öl verlieren. Das Fahrzeug wurde mir vorenthalten (Drohung mit Polizeieinsatz etc.), weshalb ich dann zu Fuß wieder nach Hause ging um später einen Anruf zu erhalten mit einem Kostenvoranschlag von rund 1800€. Die Liste der Mängel war sehr lang. Der größte Kostenpunkt war hier die Ventildeckeldichtung welche angeblich für den Ölverlust verantwortlich ist. Bei der Diagnose musste ich bitter aufstoßen und habe sofort eine andere Werkstatt kontaktiert. Dieser war bereit mein Fahrzeug am selben Tag noch mit einem Abschlepper vom Hof zu ziehen. Als ich dem Meister der kompetenten und kundenorientierten Werkstatt die Diagnose mitteilen wollte (für die ich ja sowieso bezahlt habe) wollte er die nicht ein mal sehen da er seiner eigenen Kompetenz vertraue. Diese Werkstatt hat festgestellt es sei das Ölfiltergehäuse defekt. Kostenpunkt etwa 800€ mit Einbau und Rechnung (Original BMW Teil). Seit dem habe ich kein Tropfen Öl verloren und das Auto fährt sich problemlos. Bei dieser Werkstatt hätte die Reparatur den Fehler nicht ein mal behoben und ich hätte weiter drauf zahlen müssen. Bin froh noch mit einem blauem Auge davon gekommen zu sein. In Zukunft sollte vielleicht besser kundenorientiert und nicht zu sehr gewinnorientiert gearbeitet werden.

Max F.

Alle Mitarbeiter sehr nett, hatte ein Praktikum 3 Wochen lang ,habe sehr viel gelernt und sehr viel Erfahrung gesammelt ,und hat sehr viel Spaß gemacht ,kann ich nur empfehlen .

Jim K.

Nicht als Kunde sondern in anderer Mission bin ich öfters da; die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind freundlich und hilfsbereit, die Werkstatt macht einen ordentlichen Eindruck.

Fahrettin D.

Topfwerkstatt freundlich Hilfsbereit Top service gute Arbet immer wieder gerne

Alex H.

Leider nach einem einfachen Termin zur Klimaanlage prüfung die etwa 30€ Kosten sollte mit angeblichem Marderschaden und Beule in der Fahrertür mein Auto wiederbekommen.Die rechnug war am Ende dann etwa 90€ warum auch immer.
Meine eingebaute Marderabwehr war angeblich ausgeschaltet die Beule habe ich leider erst zuhause bemerkt.
ich Rate absolut ab davon sein auto warum auch immer hier abzugeben.

Elias

Angemessene Preise, kompetenter und freundlicher Service.

Lorenzo V. M.

Auto sollte TÜV fertig gemacht werden mit Inspektion.
Auto zurück bekommen, etwas über den Querlenker und diesen am besten schon verkaufen wollen, Licht defekt, auch hier am besten gleich verkaufen wollen.
Dies hab ich nicht gemacht und habe das Auto zum TÜV gebracht.

Das Auto kam nicht durch den TÜV weil eine Schelle durchgerostet war! Warum ist das bei der Inspektion nicht aufgefallen? Leider muss ich jetzt das Auto erneut vorführen.

Schade, hätte alles nicht sein müssen.

Carsten M.

Annahme ging zügig, Fahrzeug wurde pünktlich fertig. Kein Problem Leihwagen stand bereit. Bin rundum zufrieden. Eine kleine Anmerkung hätte ich aber dennoch. Was genau gemacht wurde geht leider aus dem Zettel den ich mitbekam nicht hervor. Gehört zum Beispiel dazu dass der Frostschutz geprüft wird?