DEKODOR/Doris Wettläufer - Gnarrenburg

Tobias S.

Ein Stern, weil leider kein Stern nicht möglich ist. Musste Artikel zurückschicken (kein Fehler des Shops), habe nach einem Retourenschein gefragt und keinen erhalten, (sollte Versand selber zahlen) erst am letzten Tag bevor die Rückgabefrist zerfällt, nach 20 anrufen ( 15 Mal nicht rangegangen, 5 Mal besetzt ) und nach der dritten E-Mail, in der ich weitere Schritte angekündigt habe, endlich den Retourenschein bekommen. Ich denke die Dame wollte die Rückgabefrist zerfallen lassen und den Artikel dann nichtmehr zurück nehmen. Nie wieder!

Anke V.

Über Amazon Marketplace habe ich einen Kettenanhänger mit einem eingesetzten Stein erworben. Leider war der Stein nicht gut verklebt, so dass er abfiel und verloren ging.
Nach langem Hin und Her kam die Verkäuferin ihrer Pflicht der Nacherfüllung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung nach.
Den Anhänger habe ich zu diesem Zweck zurückgesendet - nur zurückerhalten habe ich ihn nicht. Nach mehrfachem Mailverkehr mit Hinhalten über 6 Wochen erhalte ich nun keine Antwort mehr.

Thomas S.

Die Art und Weise wie mit berechtigten Reklamationen umgegangen wird ist schwer zu ertragen. Man weist alle Verantwortung von sich, der Hersteller ist schuld. Erledigung wird zugesichert, es passiert nichts. Ich kann von Bestellungen nur abraten. Keine Bestellung, kein Ärger.

Ralf S.

Nicht zu empfehlen
Habe ware bestellt kam nach Wochen nicht
Bei Nachfragen die Ware sei nicht lieferbar
Das Geld zurück zu bekommen war sehr schwer
Die Firma hat keinen Anrufbeantworter
Es get keiner ans Telefon
Ich werde nichts mehr bei DEKODOR BESTEELEN
SEHR SCHLECHTER SERVICE

Fabian

Nach 1 1/2 Wochen Eine von Zwei Bestellungen storniert. Mal gucken, ob die Zweite kommt...

Giannis C.

Jörg E.