Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker - Varel

Michael H.

Meine ersten Brillen von Fielmann.

Ich bin wirklich super positiv überrascht.

Großer Dank geht hier an Frau Peters für die wirklich tolle, lockere und unaufdringliche Beratung.

Auch jeder weitere Kontakt zu anderen Mitarbeitern war bei der Abholung/ Anprobe der Brillen war immer super angenehm.

Super freundliche Begrüßung wenige Sekunden nachdem man das Geschäft betreten hat.
Direkte Nachfrage „was dürfen wir für sie tun“.
Absolut erträgliche Wartezeiten und eine herzliche Verabschiedung, bei der man bis zur Tür begleitet wird.

Rundum toller Service, egal wie viel die Brille am Ende kostet.

Da können sich andere Optiker definitiv eine Scheibe abschneiden.

Besten Dank und bis bald.

Birgit W.

Wir waren bereits bei 4 Filialen von Fielmann. Aber bei der Filiale in Varel
hat es uns mit Abstand am besten gefallen. Diese Freundlichkeit und Fachkompetenz ist uns sonst noch nirgends begegnet. Sie nehmen sich für jeden Kunden genügend Zeit! Weiter so mit lieben Grüßen!

Tim M.

Von der Erstberatung über eine Anpassung bis zum "Zufrieden sein mit der neuen Brille", alles absolut Kundenorientiert!
Servicewüste Deutschland?
Hier nicht!
Alle Optiker waren, egal wie hoch die Kundenfrequenz war, absolut fokussiert, mit Ruhe dabei undso für einen da, als wäre man gerade der einzige Kunde im Laden.
Von der Philosophie können sich einige Firmen was abschauen!
Note 1+ mit Sternchen!
Vielen Dank!

Die hier negativ vergebenen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen.
Auch wenn man sich umschaut, werden alle Kunden, zeitnah und professionell, betreut.

Corinna M.

Trage jetzt seit 3 Wochen meine neue Brille und bin wirklich zufrieden. Es war eine sehr gute Beratung, wo sich wirklich Zeit genommen wurde um alles genau zu optimieren.
Bei der Anpassung saß auch alles perfekt! Ganzblieben Dank an Frau Heßling, das war spitze!😉

Christian G.

Sonntag ist meine Brille kaputt gegangen, also bin ich am Montag direkt zu Fielmann. Dort wurde mir völlig unkompliziert eine Ersatzbrille mit meinen alten Gläsern angefertigt. Abends konnte ich diese dann schon abholen. Ich bin begeistert super Service von Frau Eckhardt.

Tom W.

Ich war heute wegen meiner neuen Brillen im Fielmann und wurde dort toll von Frau Eckhardt beraten. Sowohl fachlich als auch modisch wurden alle Fragen beantwortet. Sehr freundlich und gut drauf. Da würde ich immer wieder eine Brille kaufen 👍🏼

Dominic H.

Ich war heute in Varel bei Fielmann, weil ich seit Monaten Kopfschmerzen von meiner Brille bekommen habe und keine Niederlassung im Umkreis hat es hinbekommen, meine Brille einzustellen. Dank der überaus freundlichen Frau Morgenthaler sitzt meine Brille endlich gut und ohne Schmerzen!
Vielen Dank! Zu ihr werde ich nur noch gehen!

Simone E.

Ich war im Mai in der Filiale, um mir ein neues Brillengestell auszusuchen und war sehr zufrieden. Obwohl an dem Tag sehr viel los war, wurde ich schnell bedient. Frau Eckhardt hat sich viel Zeit genommen. Ob bei der Überprüfung der Sehkraft oder der Beratung, was das Brillengestell angeht. Ich fühlte mich sehr gut beraten und aufgehoben und habe daher auch gleich noch eine Sonnenbrille in meiner Sehstärke ausgesucht. Ich würde definitiv wieder kommen.