Naturkost West GmbH - Duisburg

SeaSaltSavor

Ich habe vor kurzem bei pro bio.Markt bestellt und war insgesamt mit den wettbewerbsfähigen Preisen und dem schnellen Versand sehr zufrieden. Jedoch war ich enttäuscht, als ich feststellte, dass einige der Produkte äußerliche Beschädigungen hatten. Bei dem Preis, den ich bezahlt habe, erwarte ich makellose Qualität. Es kann natürlich sein, dass die Ware auf dem Versandweg im Karton beschädigt wurde, aber dann hätte das auch besser verpackt sein können. Als jemand, der großen Wert auf Nachhaltigkeit legt, möchte ich die Produkte trotzdem behalten. Ich habe dem Shop einige Fotos der Beschädigungen geschickt und hoffe auf eine kulantere Lösung.

29.10.2023 Ergänzende Anmerkung: Nach meiner anfänglichen Rezension möchte ich positiv hervorheben, dass der Kundenservice sehr schnell und effizient auf meine Reklamation reagiert hat. Sie haben eine kulante Lösung vorgeschlagen, was ich sehr schätze. Aufgrund dieser positiven Erfahrung mit dem Kundenservice werde ich meine Sternenbewertung auf 4 Sterne anheben.

wotri

Die Kunden sollten sich bitte auch Gedanken machen, wie ihre Waren in Duisburg angeliefert werden: genau per LKW!
Diese haben dann stundenlang auf ihre Entladung zu warten, wobei den anliefernden Fahrern - unglaublich aber wahr - noch nicht einmal Toiletten zur Verfügung gestellt werden. Diese werden somit gezwungen ihre Notdurft zwischen abgestellten Fahrzeugen zu verrichten. Also bitte berücksichtigen Sie als Kunde auch diese Verhältnisse, bevor Sie Bestellungen aufgeben!

Stefan S.

Der Laden an sich ist in Ordnung, auch die Produkte und die Preise passen echt gut.
Jetzt kommt aber das negative...

Ich finds echt schade, das man nicht mal weiß wer auf dem Parkplatz von den eigenen Kunden parkt und wer nicht, ist schon echt traurig.
Dann kommt man wieder raus, nachdem Einkauf, hat nichts mitbekommen und sieht ein Zettel an seinem eigenen Wagen..
Echt traurig das man so eine Angst den eigenen Kunden einjagt.
Vorallem Unterlassungsklage gegen die erheben usw, meine Freundin hat mich heulend angerufen als sie dies auf ihrer Windschutzscheibe fand.
Und sie hat sich gefragt was sie falsch gemacht haben soll.
Einfach nur traurig. Werden den Laden erstmal meiden.

Ivan E.

Kann man ab 6:00 Abladen.

Herbert L.

Schnelle Lieferung, 1A Zahnpasta und gut eingepackt. Hier kaufe ich gerne wieder!

Nelka A.

Nicht langer Wartezeit und schnell liefer Zeit 🙂

Dieter L.

Absolut perfekt. Günstig, schnell und völlig ohne Probleme

Manfred K.

Grosshandel für Bananen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit