Patricias Brautstübchen - Dörpen

Anika B.

Anfang diesen Jahres habe ich mein Brautkleid hier gefunden ☺️
Ich war mit allem, angefangen mit der Beratung bis hin zu den Änderungen und der Abholung komplett zufrieden ☺️

Beim ersten Besuch wurde ich sehr gut beraten und sie sagte mir auch, ehrlicherweise, was mir stand und was nicht. ☺️ Sie hat einen nichts angequatscht 🙌

Tatsächlich habe ich mein Brautkleid bei ihr auf einer Brautmesse gesehen und dank der White-Shopping-Week auch mitgenommen. ☺️🥰

Meine Begleitungen waren auch alle begeistert sowohl von Patricia, dem Laden, dem Kleid und der Kleiderauswahl. ☺️

Weiterempfehlungen wurden schon ausgesprochen 🙌

Christina K.

Begründung meiner Bewertung:
Am Samstag, den 08.06.2024, habe ich kirchlich geheiratet. Ich wurde in Patricias Brautstübchen fündig und habe mich dort für ein Brautkleid entschieden, welches ich auch direkt bezahlte. An dem Kleid waren noch ein paar Änderungen notwendig (Kürzung Schulterträger/Änderung am Brustteil/Kürzung der Länge).

Das Kleid hatte am unteren Rand eine Bordüre aus Spitze. Da die Länge gekürzt werden musste, wurde ich darauf hingewiesen, dass die Änderung teurer wird, weil die Spitze abgenommen, das Kleid gekürzt und die Spitze im Anschluss wieder aufgenäht werden muss.

Es wurde ein neuer Termin vereinbart. Zu diesem Termin war der Oberstoff mit Spitze noch nicht gekürzt, die Änderung am rechten Träger und Brustteil unsauber. Es wurde ein neuer Termin am Mittwoch (05.06.) zur Endanprobe vereinbart. Dieser Termin wurde durch die Inhaberin abgesagt, da die Änderung an der Spitzenbordüre noch nicht fertig war. Ich sollte am darauffolgenden Tag Donnerstag zu ihr in den Laden kommen.

Am Donnerstag wurden wir von Patricia auf dem Parkplatz in Empfang genommen. Das Kleid wäre versaut, der Primer hätte sich nicht mit dem Stoff vertragen, alles würde kleben und die obere Lage von Kleid müsste entfernt werden, so ihre Aussage. 3 Tage vor der Hochzeit!
Wir haben uns darauf geeinigt, dass sie versucht das Kleid in der Badewanne vom Kleber zu befreien. Die obere Lage zu entfernen war keine Option, so hätte ich im Unterstoff heiraten müssen was absolut nicht schön gewesen wäre.
Wir hatten abgemacht, dass Patricia mir das Kleid am darauffolgenden Tag Freitag (letzter Tag vor der Hochzeit) um 18 Uhr zu meinen Eltern nach Hause bringt.

Am Freitag (standesamtliche Trauung) war ich also wie vereinbart um 18 Uhr bei meinen Eltern um das Kleid in Empfang zu nehmen. Da Patricia um 20 Uhr immer noch nicht da war und sich auch nicht mehr gemeldet hatte, rief ich sie an. Sie hätte spontan noch 2 Kunden in Laden und außerdem wäre die Öffnungszeit ja sowieso bis 18 Uhr. Unverständlich, sie hatte am vorherigen Tag diese Uhrzeit vorgeschlagen.

Um 21:30 Uhr war sie immer noch nicht da. Am Telefon sagte sie mir, dass sie noch eine Schützenkönigin da hätte die morgen ein Kleid bräuchte. Aha, scheinbar viel dringender. Dabei hatte ich nur noch ein paar Stunden bis zu meiner kirchenlichen Hochzeit! Unglaublich. Den ersten Tag als Ehefrau habe ich also wartend auf Patricia bei meinen Eltern verbracht.

Um 22:30 Uhr kam sie dann mit dem Kleid. Ich habe es zum Glück noch einmal anprobiert denn da kam das Ausmaß der Katastrophe erst zu Tage. Überall löste sich die Spitzenbordüre vom Kleid und hing runter wie eine alte poröse Gardine!
Patricia meinte, man könnte die Spitze ja ,,noch eben" wieder anbügeln und verabschiedete sich mit den Worten, dass sie jetzt auch los müsste nach Hause. Die Änderung am Träger und Brustteil hätte sie zeitlich auch nicht mehr geschafft. Uns fehlten nur noch die Worte....

Nun saß ich da mit einem Kleid in einem desolaten Zustand ein paar Stunden vor meiner Hochzeit! Ein absoluter Albtraum!
Meine Familie hat bis 3 Uhr nachts noch an dem Kleid genäht, damit es überhaupt tragbar war. Die Spitze fiel ringsrum ab und brach in sich kaputt. Am Tag der Trauung musste nach dem Fotoshooting und nach der Kirche jeweils Schadensbegrenzung in Form von Nadel und Faden vorgenommen werden. Ich wurde auf der Hochzeit auf die kaputte Spitze angesprochen, absolut peinlich!

Patricia versprach mir, das Geld für die Änderung zurück zu überweisen, was finde ich, auch das mindeste wäre. Sie hatte mir das Kleid in einem untragbaren, desolaten Zustand übergeben und uns damit paar Stunden vor der Hochzeit alleine gelassen.

Auf diesen versprochenen Betrag warte ich allerdings bis heute vergeblich! Es sind bereits 6 Wochen vergangen. Von ihr kommt keine Reaktion mehr. Weitere Schritte behalte ich mir vor.

Als Brautausstatterin absolut unprofessionelle Arbeit! Schade, ich hatte sie am Anfang als nette Person kennengelernt. Aber so wie es letztlich gelaufen ist, ist es eine absolute Frechheit!

Nathalie K.

Ich habe Patricia im Januar kennengelernt, als ich für meine Hochzeit im Februar ein Kleid in ihrem Laden gesucht habe. Da ich schwanger bin, war das alles nicht so einfach. Ich hatte bereits im Vorfeld ein Kleid von ihr im Internet gesehen und dieses habe ich auch anprobiert und es gekauft. Beim zweiten Termin passte mir dieses Kleid nicht mehr aber meine Hochzeit stand an. Das es nicht mehr passte war nicht ihre Schuld, sie hat erwähnt, dass das passieren kann. Wir suchten also nach einer Alternative aber keins der Kleider sagte mir zu 100% zu. Ich war verzweifelt und entschied mich für eins, was ich jedoch nicht gekauft habe. Als ich dann länger drüber nachgedacht habe, wurde mir klar, dass dieses Kleid nicht mein Fall war und ich gerne das andere nehmen würde um es ändern zu lassen, da mir eine Schneiderin und ein anderer Brautladen sagte, dass das möglich ist. Patricia sagte mir am
Telefon dann, dass MEIN KLEID bereits zu 70% verkauft ist und sie mir zu dem
Zeitpunkt nicht sagen kann ob eine andere Frau es nimmt. Was ich ehrlich gesagt dann nicht verstehen konnte, als ich fragte ob ich dann mein Geld zurückbekommen kann, da in ihrem Laden nur noch zu große Kleider gingen und ich dort definitiv nicht fündig geworden wäre, bekam ich eine pampige Antwort: „Nö, nein, das mache ich nicht. Du kannst einen Gutschein bekommen“. Also legte ich auf, da ich bereits den Tränen nahe war und meine Hochzeit eine Woche später bereits stattgefunden hatte. Sie versuchte erneut mich anzurufen aber ich habe zeitgleich noch mit meiner Schwiegermutter telefoniert und konnte einfach nicht mit ihr reden gerade. Also bekam ich eine WhatsApp Nachricht in der sie mir sagte, dass sie die andere Kundin kontaktieren will und sich nochmal meldet. Aber ehrlich gesagt, nach so einer umgangsweise wollte ich das so gar nicht und schon gar nicht wollte ich, dass eine andere Frau ein Kleid nicht bekommt, in das sie sich verliebt hatte. Ich sagte ihr also, dass sich das für mich erledigt hatte und ich das absolut nicht verstehen kann, wieso ich mein Geld nicht wiederbekomme. Sie hatte ja keinen Verlust und ich hätte mit dem Geld noch woanders schauen können. Es kam eine patzige und super freche Sprachnachricht. Am Ende kam dann noch, dass ihr Tonfall vielleicht „nicht in Ordnung war aber nach einem langen Arbeitstag auch die Luft raus ist.“(Wenn man mit Menschen arbeitet, finde ich das eine sehr schwache Aussage). Zudem schwanger und verzweifelt.. Ich habe das Kleid im Endeffekt abgeholt und in einem anderen Kleid geheiratet, welches ich mir in einem anderen Brautladen gekauft habe. In dem anderen Laden habe ich dann erklärt, wieso ich so kurzfristig noch was suche und habe dort noch ein paar interessante Sachen erfahren. Darauf gehe ich jedoch nicht weiter ein jetzt. Es ist sehr schade, dass ich das schreiben muss, da ich dich als nette Person kennengelernt habe aber diese Situation war für mich eine sehr negative Erfahrung und ich würde niemandem deinen Laden empfehlen, wenn mich jemand fragt.

Monika K.

Hannes J.

marita J.