Schmidt Fenster GmbH - Visbek

Ann-Kathrin B.

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht. Wir haben KEINE!! Beratung über Glas Beschichtungen erhalten. Nur unverständliche SPECS. Wir haben extra Kosten in Rechnung gestellt bekommen für Änderungen an Maßen die Schmidt Visbek selber falsch gerechnet hatte. No go! Also leider eine 6- für Kundenservice und Kundenorientierung. Ich empfehle ab jetzt nur noch Lantz.

Wer viel Rahmen haben will, kleine dunkle und verspiegelte Fenster und eine Ultra schlechte Beratung zu sehr hohen Preise der sollte zu Schmidt visbek gehen

E M.

Auf ein Angebot wartet man vergeblich. Rückfragen zwecklos. Sind extra knapp 100 km zum Showroom gefahren. Hatten wirklich Interesse die Fenster in einem Neubau zu verbauen. Alles umsonst. Unsere Zeit wurde einfach nur verschwendet!! Wieso sagt die Firma nicht einfach ehrlich, dass Sie kein Interesse hat an unserem Projekt. Dann weiß man was Sache ist und kann weiter planen.

Marcel W.

Top Fenster. So wie man es haben will. Die muss man nicht ständig nachstellen. Hab damals welche in meiner Wohnung Neubau vom anderen Hersteller gehabt, die konnte man jeden Sommer und Winter nachstellen, weil die sonst beim auf- und zumachen geklemmt haben. Die Fenster von Visbek aktuell 3 Jahre alt, nicht einmal nachstellen müssen. Deshalb 5 Sterne👍🏻

P V.

Super Fenster und Türen. Der Service klappt wunderbar. Heute funktionierte unsere Tür nicht, das Problem war nach einer Stunde erledigt. Dafür noch einmal Danke !!

Ann-Katrin J.

Leider weisen unsere Fenster eine mindere Qualität auf. Flecken in den Fensterrahmen, welche mit den üblichen Mittel nicht zu beseitigen sind.
Einmal war ein Vertreter des Unternehmens da und hat sich die Flecken angesehen, doch auch diese Mittel konnten die Flecken nicht entfernen bzw. er hat es nach dem zweiten Mittel aufgegeben, obwohl er noch weitere für uns besorgen wollte. Seitdem erreicht man weder den Vertreter noch reagiert das Unternehmen auf Mails.

*** Update 2022

Die Firma versucht über Google die negativ Bewertungen zu löschen, indem behauptet wird, dass die Bewertung eine falsch Aussage sei.

Iris S.

Wir haben unser Bürogebäude 2018 vom Voreigentümer übernommen und wussten uns erst mal nicht zu helfen, als einer der Fenstergriffe abbrach und wir relativ schnell festgestellt haben, dass es sich hierbei um kein Standardmodell handelt. Bei der Firma Schmidt Fenster GmbH wurde uns aber sofort geholfen. Frau Dierkhüse schaute sofort nach, bei welchem Lieferanten man die Griffe bestellen kann und stellte den Kontakt her. Da die Griffe nur in großen Stückzahlen bestellbar sind, haben wir den Griff (mittlerweile insgesamt 3) direkt vom Lieferanten bekommen, aus Kulanz sogar umsonst und innerhalb von 2 Tagen war das Problem somit gelöst und das Fenster konnte wieder problemlos geöffnet werden. Vielen Dank, auch für den immer freundlichen Austausch per Mail und Telefon

Thomas M.

Diese Firma hat ignoriert Kundenanfragen. Auf ein Angebot wartet man vergeblich. Ich habe sogar den Geschäftsführer angeschrieben. Keine Reaktion. Ist scheinbar so gewollt. Finger weg von diesem Laden.

*** UPDATE APRIL 2021 ***

Diese Firma versucht über Google negative Bewertungen entfernen zu lassen, indem sie behauptet, dass meine Bewertung nicht stimmt. Wie dreist ist das denn! Ich habe soeben die Kopie des in der Bewertungen genannten Einschreibens an Google weitergeleitet. Zur Not werde ich die Veröffentlichung auf dem Rechtsweg durchsetzen. Unfassbar!

Maria A. S.

Perfekter Service, schnelle Antwort auf mein Anfrage, SUPER-Unkomplizierter Versand der Ersatzteile und MEGA Preis. Nur zu empfehlen!!!