Stavermann GmbH - Wallenhorst

Jörg

Wer eine gute Beratung sucht, die wirklich von einem Fachmann durchgeführt wird ist hier wirklich gut aufgehoben. Der Laden hat eine riesige Auswahl/Sortiment und liegt zentral gelegen, weiterhin kostenlose Kundenparkplätze. Ich hatte mich am 23.01.25 informiert über einen Mähr Roboter und habe sachkundige Informationen zu dem Gerät erhalten von einem Fachmann. Weiterhin habe ich mir dort gleich ein Angebot geben lassen, das wirklich gut ist.
3 Sterne habe ich gegeben, da ich noch nicht alle Leistungen bewerten kann, z.B wie sieht es aus bei Reklamationen, Garantie Leistungen und Service. Meine bisherigen Erfahrungen sind allerdings mir 5 Sterne wert. Werde wenn ich zu den anderen Punkten was sagen, meine Bewertung dementsprechend ändern.

André E.

Ein Rasenmäher sollte durchgesehen werden (ohne Reparatur). Wochen später erst erhielt ich den Anruf, dass die Durchsicht erfolgte und berechnete mir ein Vielfaches des zu Beginn für eine reine Durchsicht vereinbarten.

Als ich auf den Fehler hinwies, wollte man von der ersten Aussage nichts mehr wissen, man scholzte herum.

Alexander K.

Habe heute meinen Rasenmäher nach 6!!!! Wochen.
wieder abgeholt.
In genau dem Zustand auf den Bildern.
Wahrscheinlich Steuergerät defekt.
Vielen Dank dem netten Service Personal am Telefon und vor Ort.

bcc5109

Vermutlich die größte Auswahl an Maschinen und Werkzeugen für den Garten und Waldeinsatz im Großraum Osnabrück.
Der einfache Hinweis das ich auch vorne im Geschäft und dort sogar mit Bargeld bezahlen kann hätte meinen Aufenthalt um einiges angenehmer gestaltet.
Die Mitarbeiter welche mit mir gesprochen haben waren genau so höflich und freundlich wie ich das von Verkäufern gewohnt bin und auch erwarte.
Das Personal welches mutmaßlich die Annahme für die Werkstatt erledigt war mir ein bisschen zu Wortkarg.
So fühlte ich mich mit dem Treibstoff in der Hand und damit einem offensichtlichem Anliegen in dem Geschäft doch ziemlich verloren und hätte mit ein bisschen mehr Zeit im Gepäck den Kanister mit Treibstoff wohl zurück ins Regal geräumt und meinen Einkauf anderswo fortgesetzt.
Man keine seine Werkzeuge und Maschinen zwar bestimmt günstiger im Internet bestellen.
Allerdings hat man aufgrund der großen Auswahl dort natürlich auch die Möglichkeit viele verschiedene Geräte zum selben Gebrauch anzufassen und auch mal die Haptik zu testen ohne Versand und Wartezeit.
Mein Fazit kann man machen, woanders kann man aber auch einkaufen...
Wird wohl weiterhin eine Entscheidung sein die bei mir von der Verfügbaren Zeit abhängig ist.

F. L.

Waren am Sonntag der offenen Tür hier. Keine Beratung, kein Verkauf, aber man konnte sich das extrem umfassende Sortiment ansehen. Geräte für Privatnutzung sowie landwirtschaftliche Nutzung und Ersatzteile.

Jo L.

Bin mal wieder Kunde hier gewesen. In gewohnter weise Top Beratung und einen guten Preis ausgehandelt.
Heute muss ich leider die 5 Sterne auf drei reduzieren. Bin in der vergangenen Woche da gewesen und wollte meine Heckenschere abholen die ich ca 7 Tage zuvor zum schärfen hin gebracht habe. Vier Tage vor der geplanten Abholung extra nochmal angerufen ob es am geplanten Tag der Abholung auch wirklich klappt und die Heckenschere fertig ist. Als ich dann um 14:00 Uhr dar war (ca. 25 km ein Weg), konnte die Angeblich nicht gefunden werden. Mit Absprache um 17:00 Uhr erneut da gewesen. Bei der Übergabe der Heckenschere eines Mitarbeiters aus der Werkstatt musste ich durch seine Aussage feststellen das die erst gegen 14:50 Uhr fertig gemacht wurde. Leute ihr müsst nicht anfangen die Kunden zu verarschen. Irgendwie kommt es doch raus. Passiert das noch einmal habe ich die letzten Gartengeräte da gekauft. Und es war nicht wenig in der Vergangenheit. Aussagen aus anderen Rezensionen wie "es weiß die eine Hand nicht was die andere macht " scheint wohl zu Stimmen. Besonders zwischen Verkauf und Reparatur Service.

Fichtner R.

Sehr kompetente Beratung.
Die Leute wissen von was sie reden.

Nina W.

Aufsitzmäher war immer wieder da, Problem konnte nur kurzzeitig behoben werden, dann sprang er wieder nicht an. Insgesamt über 500€ bezahlt. Dann war er einmal bei der Konkurrenz und es hat 70€ gekostet, das Problem endgültig zu beheben. Handmäher wurde ebenfalls überteuert repariert (Absprache war, dass nur etwas gemacht wird, wenn es eine Kleinigkeit ist). Rechnung über 180€ erhalten und beim zweiten Mal sprang er auch nicht mehr an. Wir werden nie wieder etwas dorthin geben, auch wenn der Kontakt freundlich war